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《卓越供應鏈》導讀篇五:SCOR的價值

作者:Roger He roger.he@supply-chain- partner.com
聲明:"SCOR應用"系列文章是SCP創始合夥人Roger的原創,通過微信訂閱號@SupplyChainPartner發 佈,歡迎轉載,請注明作者Roger He並轉自微信號@SupplyChainPartner,謝謝!

 

要瞭解如何將SCOR模型應用於實踐?首先需要理解SCOR 模型的本質。SCOR模型主要有四個重要的組成部分(4個P),流程(Process),績效指標(Performance),實踐(Practice)和人員技能(People)。其中 流程和績效指標是主要的內容,這兩個部分的內容也很有意思,流程和指標都是分層的,所謂分層就是從籠統的概念性的,逐漸分解成具體的執行層的。而且 不同層級之間是有關聯和邏輯關係的。

SCOR模型的第一個價值是,為不同行業,不同企業的紛繁複雜的供應鏈提供了一個標準化的框架和定義,可以確保不同部門和企業之間可以用同一種語言溝通,避免了雞同鴨講的情況。這種情況目前在國內非常普遍。一百個人講供應鏈通常會有101種不同的說法。SCOR提供了完全標準化的概要流程和指標體系。可以讓不同的人用同樣的標準來描述供應鏈,從而確保互相之間的理解。

第二個價值是,SCOR是一個PDCA迴圈的實施工具。大家都知道PDCA 是一個簡單實用的持續改善的工作方法。SCOR就是落實這個工作方法的基礎工具。通過SCOR的第一層績效指標可以從宏觀角度發現供應鏈的問題,通過績效指 標的不斷分解,可以找到這個問題的根源所在,一般第三層績效指標就能找到問題的根源。根據問題所在的第三層指標可以關聯到相關的流程,績效是問題的表像,流程就是問題的來源,相關聯的流程就是問題的所在。同樣的,和這個流程關聯的最佳實踐則是改善這個問題的可能方向。同時,供應鏈人員則告訴你 ,在不同供應鏈崗位上的人員需要哪些培訓,知識和技能才能勝任這個工作。有了最佳實踐,有了可以勝任工作的人員,那麼解決問題也就指日可待了。

第三個價值是,供應鏈的績效指標體系。績效指標體系不僅僅是績效的測量工具,更是供應鏈 戰略落地的導向器和風向標。每個部門的工作目標都是被績效指標驅動的。一個好的績效指標體系可以確保不同供應鏈職能之間是協調合作的,是向著同一個 方向努力的。一個差的績效體系,會導致供應鏈不同職能之間的內容競爭,造成巨大的內耗,最終大家都在原地踏步,一事無成。很遺憾,這種現象在國內屢 見不鮮。如何制定合理的指標體系,如何設定指標的目標值,這是非常重要的。指標並不是越高越好,而是合適才是最好。 第四個價值是 ,供應鏈的知識技能系統。SCOR的應用需要企業具備一定的知識和技能基礎。在SCOR的模型中對供應鏈運作相關的知識體系進行了系統的描述,這可以?明SCOR 實踐者可以根據企業自身的情況通過培養、培訓、諮詢等方式把SCOR導入到日常的供應鏈運作實踐中。

 


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